In wenigen einfachen Schritten erklären wir Ihnen, worauf es bei Ihrer ersten Textildruck oder Stick-Anfrage ankommt – vom passenden Textil bis zur Lieferung.
Jedes Textil im Studio hat unser Team für die Veredelung geprüft. Wir legen pro Produkt fest, wo veredelt werden kann (Designflächen) und womit (Produktionsverfahren). So können Sie nur Anfragen stellen, die wir auch umsetzen können.
Das Sortiment reicht von Klassikern wie T-Shirts, Polos und Hoodies über Kappen, Mützen und Taschen bis hin zu Jacken und Schürzen, in unterschiedlichen Qualitäten und Preisstufen.
Details zu jedem Verfahren finden Sie auf der jeweiligen Info-Seite.
Eine Designfläche ist ein geprüfter Bereich auf dem Textil, auf dem wir Ihr Motiv zuverlässig drucken oder sticken können.
Welche Flächen ein Produkt hat, hängt vom Verfahren und vom Schnitt ab. Ein paar Beispiele:
Gut zu wissen: Viele Produkte teilen sich Designflächen und Verfahren. Bieten mehrere Produkte die Flächen und Verfahren, die Ihr Design nutzt, sind sie kompatibel und können gemeinsam angefragt werden. Wie das im Konfigurator aussieht, erklären wir unter 2.2.
Ein Design beginnt immer mit einem Produkt. So geht es los:
Alle Textilien in einer Anfrage müssen die Designflächen und Verfahren bieten, die Ihr Design verwendet. Ein Beispiel:
Der Konfigurator prüft das automatisch, sobald Sie ein Produkt hinzufügen. Für nicht kompatible Textilien stellen Sie einfach eine zweite Anfrage.
Eine Anfrage besteht mindestens aus:
Sie können dasselbe Textil auch an mehreren Designflächen mit unterschiedlichen Motiven und Verfahren gestalten. Weitere kompatible Textilien fügen Sie einfach hinzu.
Warum wir das so trennen: Jede Anfrage kann unabhängig von anderen produziert und ausgeliefert werden. Das macht uns schneller.
Ihre druckfähige Grafikdatei. Grundsätzlich gilt: hochauflösend oder Vektordaten. Dann können wir Ihr Motiv ohne Nacharbeit umsetzen. Was eine gute Druckdatei ausmacht, zeigen wir auf unserer Info-Seite zu Druckdaten.
Ein Kundenkonto brauchen Sie zum Ausprobieren nicht. Erst wenn Sie Ihre Anfrage abschicken, müssen Sie registriert sein, mit demselben Login wie im Shop.
Im Konfigurator bringen Sie Ihre Grafikdatei oder einen Text mit dem gewählten Textil zusammen.
Sie starten entweder mit der Designfläche oder mit dem Verfahren:
Je nach Verfahren fragen wir nach dem Upload noch die Farbigkeit ab (siehe 3.3).
Sie können die Auflage jederzeit ändern und sehen sofort, wie sich Mengen, Motivgröße und Verfahren auf den Preis auswirken.
Pro Designfläche können Sie eine Datei oder einen Text platzieren.
Bitte beachten Sie: Größere Grafikbearbeitung kann unser Tool nicht leisten. Die nehmen Sie bitte vorab in einem Grafikprogramm Ihrer Wahl vor.
Bei Siebdruck und Stick müssen die Farben Ihres Motivs genau festgelegt werden. Beim Siebdruck bestimmt die Anzahl der Farben auch den Preis, weil jede Farbe ein eigenes Sieb braucht.
Der Konfigurator liest Ihre Datei aus und wählt aus den verfügbaren Farben das beste Match. Einzelne Farben können Sie anschließend ändern.
Stimmt die Darstellung grundsätzlich nicht, klicken Sie auf „Grafikdarstellung falsch“. Dann übernimmt unser Team Ihre Grafik und legt die Farben für Sie fest.
Ein Textil hat mehrere Designflächen, also können Sie auch mehrere Motive platzieren. Zum Beispiel: Siebdruck auf der Brust, Stick auf dem Ärmel, ein weiterer Siebdruck auf dem Rücken.
Alle Motive zusammen bilden Ihr Design. Die Produktionskosten berechnen wir pro Motiv.
Sitzt Ihr Design, klicken Sie auf „Weiter zu Mengen und Größen“. Spätestens hier müssen Sie eingeloggt sein.
Im Pop-up legen Sie die Größenverteilung fest. Danach liegt das Textil inklusive Design in Ihrer Anfrage.
Jetzt können Sie hinzufügen:
Der Konfigurator prüft die Kompatibilität automatisch beim Hinzufügen.
Sind alle Produkte konfiguriert und die Mengen eingetragen, können Sie noch die Produktionszeit beeinflussen. Standardmäßig produzieren wir nach aktueller Kapazität, ohne Aufpreis. Für eine kürzere Produktionszeit gibt es zwei Optionen, je nach Auftragsgröße:
Prüfen Sie Ihre Angaben und schicken Sie die Anfrage ab. Unser Kundenserviceteam prüft sie innerhalb eines Arbeitstages.
Wichtig für Sie: Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
In Ihrem Kundenkonto hat jede Anfrage eine eigene Statusseite. Dort sehen Sie alle weiteren Schritte, inklusive der Stellen, an denen Sie aktiv werden müssen. Der normale Ablauf sieht so aus:
Stellt unser Serviceteam bei der Prüfung Probleme fest, erhalten Sie ein Angebot unter Vorbehalt. Das heißt, einer von zwei Fällen liegt vor:
So können Sie nichts freigeben, was am Ende nicht wirklich produziert werden kann.
Bei manchen Aufträgen erhalten Sie vor der Produktion einen Korrekturabzug. Das passiert in zwei Fällen:
Über Korrekturabzüge informieren wir Sie per Mail und auf Ihrer Statusseite. Dort können Sie diese auch freigeben.
Wünschen Sie vorab ein Muster? Das stellen Sie direkt in Ihrer Anfrage ein. Musteraufträge laufen wie normale Aufträge, nur mit kleinerer Auflage. Pro Textil ist ein Muster möglich.
Ein Muster kostet pro Stück deutlich mehr als der spätere Staffelpreis. Das liegt an den Einrichtungskosten und Vorbereitungsschritten, die bei vielen unserer Verfahren unabhängig von der Stückzahl anfallen.
